Tarifas y políticas de envío

Envíos

Consulta el correo de confirmación de pedido. Ahí podrás encontrar una fecha de recepción del pedido. Además, desde tu carrito también puedes ver la fecha de entrega.

¿Dónde enviamos?

A toda España salvo a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Para las Islas Baleares los plazos de entrega serán de 1 a 2 días más de los indicados en la ficha de producto.

¿A qué hora recibiré mi pedido?

Ningún tipo de envío implica que sea entregado por la mañana, o por la tarde, ya que la empresa de transporte será quien decida en qué momento entregarlo, por preferencias de reparto y zonas de entrega. Aun así, si quieres, puedes dejar un comentario en tu pedido para que ellos te lo entreguen dentro de un horario, comentario que nosotros comunicaremos a la empresa de transporte para que, dentro de lo posible, así se haga.

¿Puede variar el tiempo de entrega si realizo el pago por transferencia bancaria?

En el caso en que la forma de pago sea mediante transferencia bancaria, al plazo de entrega habría que sumarle el tiempo que transcurre hasta que la transferencia bancaria sea comprobada en la cuenta de BIENESTALIA o llegue el justificante de pago (al email info@bienestalia.com). En tal caso, el plazo de entrega comenzaría a partir de las 14:00 horas del día que recibamos el justificante de la transferencia o se realice la comprobación de la misma, siendo este laborable.

¿Qué ocurre si realizo mi pedido en fin de semana o festivo?

Los pedidos que se realicen en sábados, domingos y días festivos, constarán como efectuados el siguiente día laborable, ya que esos días el transporte no realiza recogidas ni se procesan pedidos. Además, también se debe tener en cuenta que las compañías de transporte no entregarán pedidos los sábados.